Q&A
GLAMPING
Q. Deposit 50%?
A. Tempah penginapan glamping anda sekarang dengan hanya deposit 50% menggunakan kod “DEPOSIT” semasa pembayaran atau anda boleh melakukan pembayaran penuh. Code tersebut hanya boleh diguna pakai untuk booking glamping sahaja.
A. Hanya bayar 50% sahaja untuk deposit apabila membuat online booking dan baki 50% 14 hari sebelum tarikh masuk
Q : Penukaran Tarikh Booking Glamping ?
A : 14 Hari Sebelum tarikh check in melalui whatsapp 019-6022824
Q.Check in and check out time and cash deposit
A. Check in 3pm dan check out 12pm dan RM100 cash deposit diperlukan dan akan di pulangkan ketika check out
Q. Perbezaan glamping
A. Setiap glamping mempunyai keunikan yang tersendiri. Glamping bakawali 1,2 Chempaka 1,2,3,4 berkedudukan sebelah sungai dan Glamping Bakawali 3, Rafflesia 1 dan 2 berkedudukan sekitar 10-20 meter dari sungai. Sila rujuk layout tapak.
Q. Aircond
A. Setiap Glamping dan tiny house ada aircond berkapasiti 1.5 hp
Q. breakfast lunch dan dinner
A. Kami hanya menyediakan complimentary breakfast ala carte mengikut kapasiti glamping yang ada. Contoh: 6 porsi untuk cempaka dan rafflesia , 4 porsi untuk Bakawali.
Sabtu & Ahad : Nasi Lemak
Isnin – Jumaat : Nasi Goreng + Telur / Mee Goreng + Telur
Q. Makanan tengahari dan makan malam disediakan?
A. Makan tengahari dan makan malam tidak disediakan. Pelanggan disarankan membawa Daging yang telah di perap.
Q. Barang2 Komplimentari:
A. Air Mineral ( 2 Botol untuk Bakawali dan 4 botol untuk Chempaka dan Rafflesia untuk satu hari). Jika tetamu memerlukan air lebih, boleh beli di Cafe sewaktu waktu operasi.
Ais: Ais dan kotak ais disediakan, kadar ais yang disediakan adalah pada kadar separuh kotak ais yang bersaiz 5 litre
Arang: Arang 2 kilo (Bakawali ) 4 kilo ( Chempaka dan Rafflesia) untuk setiap glamping setiap malam akan disediakan bersama dengan fire starter.
Q. Menu makanan di Cafe dan waktu buka dan tutup ?
A. Sila rujuk tab “ MBTR urban Cafe”
Q. Line telefon ?
A. Line celcom sahaja
Q. Barang apa yang kami sediakan ?
A : Mattresses and pillow, Comforters, Kettle and standing fan, Ice box, Mineral water, Charcoal & fire starter, Bbq pit grill and a long tongs for adjusting charcoal, alatan memasak untuk khemah chempaka sahaja.
Q. Barang apa yang tidak kami sediakan ?
A : Towels, Toiletries, Pans (Bakawali & Rafflesia), Knifes, Munchies/ junk food, Stove Gas (Bakawali and Rafflesia)
Q. Sungai ada kepala air / hujan
A. Pelanggan yang dihormati, tapak kami sangat tinggi. Ia telah terbukti selamat walaupun semasa banjir besar pada tahun 2022.
Q. Wifi
A. Name: Huawei68d password: Moonk!ssed12
Q.Kayu api
A. Harga untuk bonfire adalah RM25 jika dinyalakan oleh pihak kami. RM20 utk kayu api sahaja.
Q. Harga aktiviti
A. Snooker: RM12/hour Foosball RM10/hour Badminton RM15/hour
CAMPING
Q : Boleh ke penukaran tarikh dan membatalkan booking tapak ?
A : Tidak dibenarkan menukar tarikh atau membatalkan booking anda.
Q.Check in and check out time
A. Check in 1pm dan check out 12pm dan RM50 cash deposit diperlukan dan akan di pulangkan ketika check out
Q. Size tapak
A. Sila rujuk kepada setiap tapak individu di laman website ini kerana setiap tapak adalah berbeza. Ia adalah menjadi tanggungjawab tetamu untuk memilih size tapak yang sesuai dengan khemah persendirian yang dibawa. Sila rujuk layout tapak
Q. Groundsheet size
A. 10×12 kaki RM10. Jika menyewa khemah dari kami, ground sheet adalah percuma
Q. Flysheet:
A. Setiap tapak akan dilengkapkan dengan flysheet yang percuma
Q. Harga aktiviti
A. Snooker: RM12/hour Foosball RM10/hour Badminton RM15/hour